Appian offre una suiteper il business process management (BPM) con strumenti di automazione dei processi aziendali diversi da qualsiasi altro. L'automazione dei processi digitali è un concetto semplice secondo il quale si snelliscono e aumentano i compiti svolti dal personale mediante l'utilizzo di applicazioni software. Il suo scopo è quello di tagliare i costi del lavoro umano, rendere i processi più semplici e più efficienti per i dirigenti e diminuire gli errori.
Because human labor is so expensive, automation is most often associated with cost-cutting. If tasks that can be done without human involvement are already being addressed, humans have more time to handle important tasks that cannot be automated, thereby increasing a company’s overall productivity.
There are also certain tasks that computers and machines can complete more efficiently and effectively than human beings. A fully automated water bottling assembly line, for example, may produce bottled water faster than a human assembly line, but a human being may be required to calibrate, repair, and maintain the system.
L'obiettivo delle soluzioni software per l'automazione dei processi digitali, come il BPM Appian, è quello di automatizzare i compiti per ottenere la massima efficienza possibile e aumentare così i margini di profitto.