Anglian Water

Anglian Water è la più grande azienda di approvvigionamento idrico e riciclo dell'acqua in Inghilterra e Galles per area geografica coperta, con operazioni che interessano 27 500 chilometri quadrati, impiegando oltre 4000 persone e fornendo fino a 1,2 miliardi di litri d'acqua a sei milioni di clienti in un solo giorno.

Sfida aziendale

Per continuare a soddisfare il crescente fabbisogno di acqua pulita, sicura e prodotta ecologicamente della regione, Anglian investe sempre di più in trattamenti di depurazione innovativi e nella realizzazione di progetti d'investimento per i prossimi cinque anni, tra cui smart meter, nuove condotte e stazioni di pompaggio. Anglian Water aveva bisogno di una soluzione innovativa per favorire la velocità, l'efficienza e la minimizzazione dei rischi nella gestione di questi progetti. I sistemi esistenti erano troppo rigidi e poco flessibili, con ripetizioni significative e un'utilizzazione poco uniforme, cosa che lasciava margine ad errori e comportava sprechi di tempo e denaro.

Soluzione Appian

Grazie al Low-Code, la soluzione, chiamata Totex Delivery Workflow (TDW), offrirà ai dipendenti una vista singola e intuitiva di tutti i dati rilevanti, indipendentemente da dove si trovino all'interno dei sistemi legacy di base. TDW gestirà tutte le richieste, le decisioni, le transazioni e i processi aziendali per l'intera durata di un progetto di investimento, utilizzando flussi di lavoro sofisticati grazie all'Intelligent Business Process Management. Questo significa un'esperienza più lineare per i dipendenti di Anglian, un migliore controllo sullo stato del progetto e una maggiore efficacia operativa per i dirigenti.