Bayer AG

Bayer è un'azienda che si occupa di Life Science. Fondata oltre 150 anni fa, oggi vanta più di 100000 dipendenti in 50 paesi. Il suo obiettivo è migliorare la qualità della vita, prevenendo, alleviando e curando le malattie con prodotti farmaceutici e per la salute dei consumatori. Bayer si occupa anche di forniture alimentari affidabili e di alta qualità attraverso la ricerca e lo sviluppo nel campo dell'agricoltura e l'attenzione al miglioramento delle condizioni di salute degli animali.

Si impegna inoltre a operare in modo sostenibile, con responsabilità sociali ed etiche, creando valore per clienti, azionisti e dipendenti.

Sfida aziendale
I complessi sistemi IT implementati dall'azienda nel corso dei decenni spesso hanno funzionato in modo isolato, supportando solo una parte infinitesimale del processo. Bayer voleva unire personale, processi, dati e sistemi per favorire operazioni cliniche più fluide e offrire un'esperienza migliore ai propri dipendenti e partner tramite la tecnologia.

L'azienda voleva inoltre aumentare l'efficienza, migliorare la velocità dei test clinici e disporre di dati migliori per il monitoraggio e la comunicazione. I dipendenti facevano affidamento su diversi sistemi e applicazioni, impiegando circa 3 ore per raccogliere informazioni da ciascuno di essi e compilare un singolo report.

Soluzione Appian
Il monitoraggio degli Indicatori chiave di prestazione (KPI) è parte integrante di tutte le implementazioni dei processi, poiché fornisce informazioni e visibilità a livello aziendale per monitorare le prestazioni operative. Le moderne interfacce di Appian sono potenti ma facili da usare, poiché si concentrano sugli utenti e sulla loro collaborazione. Le soluzioni costruite con Appian hanno contribuito ad accelerare il miglioramento nel business, fornendo al contempo la flessibilità necessaria per modificare e aggiornare processi e regole.

La nuova soluzione Appian automatizza le decisioni ricorrenti in base a regole e supporta l'approvazione via dispositivi mobile ove necessario. Di conseguenza, è possibile portare a termine le attività con maggiore efficienza, consentendo ai dipendenti di dedicare più tempo ad attività di maggior valore. Per raccogliere dati e compilare report, invece di 3 ore adesso sono necessari solo pochi minuti, di conseguenza la produttività e i feedback positivi da parte degli utenti aumentano.