MSD

MSD è una delle principali aziende nel settore farmaceutico e conta circa 69 000 dipendenti in più di 140 paesi. Con il supporto di processi di ricerca specializzata, MSD sviluppa medicinali, vaccini e prodotti veterinari, allo scopo di guidare l'innovazione nel settore della sanità.

Sfida aziendale

MSD doveva vedersela con sistemi obsoleti e soluzioni molto specifiche, non all'altezza di gestire l'intero ciclo di vita dei prodotti né di fornire la necessaria visibilità.

Soluzione Appian

Grazie alla piattaforma Appian, MSD ha fatto confluire informazioni e sistemi legacy in un'unica soluzione di case management. La piattaforma offre una panoramica completa dei dati tramite un'interfaccia intuitiva e nativa mobile. Invece di spostarsi tra 10 sistemi informatici diversi, i dipendenti ora possono trascorrere più tempo a distribuire medicinali importanti a chi ne ha bisogno.