Case Study: Ricerca e Sviluppo

Questa grande multinazionale farmaceutica usa il team Shared Services per progettare, eseguire e analizzare i risultati degli esperimenti per diverse unità all'interno dell'impresa.

Sfida aziendale

Esso utilizzava processi basati su Excel per monitorare e gestire il lavoro. Tali processi ponevano numerosi problemi, primo fra tutti la disponibilità e l'accuratezza dei dati, oltre all'impossibilità di scalare i processi stessi. La mancanza di visibilità e di automazione nel monitoraggio delle attività e nella creazione di report comportava la perdita di migliaia di ore di lavoro.

Soluzione Appian

Appian ha permesso al team Shared Services di modernizzare e digitalizzare il modo in cui l'intera azienda gestisce il lavoro e crea report sulle proprie attività. Il sistema snellisce e automatizza sia l'acquisizione del lavoro, sia la gestione delle attività in corso. I dirigenti possono contare su una maggiore visibilità per poter prendere decisioni migliori, mentre l'unificazione di dati e processi in un'unica piattaforma facilita il corretto utilizzo dei risultati degli esperimenti.