Vermont Mutual

Nel 1828 la Vermont Mutual Fire Insurance Company è diventata la prima compagnia assicurativa fondata nello stato del Vermont. Oggi, il Vermont Mutual Insurance Group® (costituito da Vermont Mutual Insurance Company, Northern Security Insurance Company, Inc. e Granite Mutual Insurance Company) fornisce prodotti assicurativi ai clienti del New England e dello stato di New York.

Sfida aziendale

Per migliorare l'agilità, ridurre i costi operativi, semplificare l'utilizzo e aumentare la soddisfazione dei clienti, Vermont Mutual ha cercato di trasformare e modernizzare il modo in cui sviluppa e presenta le nuove applicazioni. Svecchiando i sistemi preesistenti e fornendo nuove competenze, l'azienda ha voluto implementare un'architettura agile, in cui le unità di business sono coinvolte centralmente nello sviluppo di sistemi che mandano avanti l'attività.

Soluzione Appian

Appian ha fornito una piattaforma aziendale per sostenere la Core Systems Modernization Initiative di Vermont Mutual. Con un singolo sistema e un'interfaccia utente comune, Appian consente di fornire assistenza tramite un portale web esterno a disposizione degli agenti assicurativi e un portale web interno accessibile al personale. Lo sviluppo a basso codifica di Appian permetterà alle compagnie assicurative di creare nuove applicazioni in molto meno tempo rispetto all'approccio alla programmazione tradizionale. La mobilità nativa di Appian ne facilita l'adozione da parte degli utenti, favorendo la diffusione dei processi in tutta la rete di agenti indipendenti di Vermont Mutual.