Aviva: trasformare il servizio clienti
La più grande compagnia assicurativa nel Regno Unito ottiene tempi di risposta al cliente 9volte più veloci, con Appian.
I 5 Passaggi per Migliorare l'Esperienza dei Clienti delle Imprese di Assicurazioni
Il customer journey nelle compagnie assicurative sta cambiando. Le sfide sono veramente numerose, ma allo stesso tempo non ci sono mai state così tante possibilità.
Competi e vinci nell'economia digitale
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Il mondo digitale è più veloce, intelligente e connesso e le aziende hanno bisogno di una piattaforma per adattarsi al nuovo ritmo del cambiamento. Con Appian, le compagnie assicurative possono implementare rapidamente le funzionalità digitali che consentono una sottoscrizione più efficiente, processi semplificati per agenti e broker e una gestione velocizzata dei sinistri.
