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Vendita al Dettaglio

Marketing e promozione

Come raccogliere informazioni sul grado di affinità dei clienti con il prodotto, attirarli, coinvolgerli e aumentare il grado di fidelizzazione?

I rivenditori devono interagire con i clienti al momento giusto, utilizzando vari canali di vendita e tecnologie. I clienti ricompenseranno questo tipo di esperienza con la fedeltà alla marca. Con Appian, puoi rendere ogni punto di contatto un'occasione per favorire l'engagement della clientela. Usa le informazioni in maniera proattiva per guidare il viaggio dei clienti e incrementare i risultati del marketing e delle promozioni. Aumenta la visibilità dei dati provenienti da più sistemi, come SalesForce.com, HubSpot e molti altri.

“Con Appian, possiamo rendere ogni interazione con i clienti più efficace e produttiva, accedere ai dati giusti e avere una visione chiara dell'intero processo in ogni fase del percorso del cliente”.  – Mark Fishman, Project Manager, Retail Operations Development, John Lewis