Informazioni sulla Privacy

Dati raccolti:

Appian Corporation e le sue consociate (“Appian”) rispettano la privacy di chi visita i loro siti e a questo scopo hanno elaborato la presente Informativa sulla privacy per Internet. Tale informativa si applica soltanto ai siti direttamente collegati all'Informativa stessa, una volta cliccato il link “Informativa sulla privacy” nel piè di pagina del sito. Tramite il presente sito, Appian raccoglie dati che possono identificare i singoli utenti, quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, professione e simili (“Dati dell'utente”), se inseriti volontariamente dagli utenti. Eventuali informazioni aggiuntive trasmesse dall'utente in relazione all'utilizzo del sito (“Altre informazioni”, che non consentono l'identificazione personale) possono essere inserite in database di proprietà o in gestione ad Appian o suoi rappresentanti. Appian è titolare di tutti i diritti sui database in questione e sulle informazioni ivi contenute. Le Altre informazioni possono includere l'indirizzo IP e altri dati raccolti tramite web-log e cookie (vedi sotto).  Il sito non è pensato o progettato per utenti minori di 18 anni. Appian si impegna a non raccogliere dati personali identificabili di utenti riconosciuti come minori di 18 anni.

Utilizzo dei dati:

Appian può utilizzare i Dati dell'utente per rispondere a eventuali richieste da parte di quest'ultimo.  Inoltre, potrebbe usarli per contattarlo e/o fornire informazioni generali su prodotti, servizi, partner, promozioni ed eventi. I dati raccolti verranno utilizzati per migliorare il sito e i prodotti e i servizi offerti. Infine, i Dati dell'utente potrebbero essere integrati o combinati con i dati ottenuti da terzi per lo stesso scopo.

Appian si impegna a non condividere, vendere, concedere in prestito o commerciare con terzi dati personali identificabili per usi promozionali.  Tuttavia, potrebbe condividere le informazioni con altre aziende che operano a suo nome o come sue partner. Inoltre, potrebbe condividere i dati personali per rispettare norme applicabili o richieste legittime da parte delle pubbliche autorità, per esempio per ragioni di sicurezza nazionale o per garantire il rispetto della legge.

La politica di Appian prevede di limitare l'utilizzo delle informazioni condivise da parte di filiali, sussidiarie, aziende, appaltatori e partner alla sola fornitura di servizi per o in collaborazione con Appian. Qualora trasmettessimo a terzi dati personali ricevuti in conformità con il Privacy Shield, il loro accesso, utilizzo e divulgazione degli stessi da parte di terzi deve essere conforme ai nostri obblighi in merito, e saremo comunque responsabili ai sensi del Privacy Shield per qualsiasi loro inadempienza, a meno che vi sia la dimostrazione da parte nostra che l'evento all'origine del danno non è imputabile a noi.

Tecnologia utilizzata dal sito:

Cookie:  i siti di Appian utilizzano la tecnologia “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro server al computer dell'utente (o meglio, al suo browser) ogni volta che accede a un sito. Quando l'utente ritorna sul sito possiamo verificare se i nostri cookie sono già presenti sul suo browser, in modo da fornire funzionalità aggiuntive e analizzare con maggiore precisione come viene utilizzato il sito. Per esempio, un cookie sul computer di un utente potrebbe servire a non dover ricordare e inserire a ogni visita la propria password. Fornitori terzi attentamente selezionati sono stati autorizzati a inserire i propri cookie sul nostro sito, per raccogliere statistiche anonime sull'utilizzo che ne viene fatto. Appian non può accedere o esercitare alcun controllo su questa raccolta di dati in forma passiva. Se l'utente si trova nel territorio dell'Unione Europea può trovare ulteriori informazioni sull'uso di cookie da parte di terzi sul sito www.youronlinechoices.eu. Se nel territorio degli Stati Uniti, può consultare www.aboutads.info. L'utente non è obbligato ad accettare tutti i cookie utilizzati dal sito di Appian, tuttavia, a seconda dei cookie rifiutati, potrebbe non essere in grado di sfruttare alcune funzionalità. A seconda del browser in uso, è possibile che i cookie vengano accettati per impostazione predefinita, oppure che venga richiesto se accettarli o meno. Per modificare le impostazioni relative ai cookie del proprio browser, seguire le istruzioni presenti nella guida del browser (oppure visitare www.allaboutcookies.org).

Indirizzi IP:  i nostri siti utilizzano indirizzi IP (Internet Protocol). Un indirizzo IP è un numero assegnato al proprio computer dal relativo service provider per consentire l'accesso a Internet. In genere, l'indirizzo IP cambia ogni volta che ci si connette alla rete (indirizzo “dinamico”). Tuttavia, in caso di connessione a banda larga o di circostanze del caso specifico, è possibile che l'indirizzo IP registrato da Appian, o addirittura uno dei nostri cookie, contenga informazioni considerate identificabili. Questo perché alcune connessioni a banda larga hanno indirizzi IP “statici”, che non cambiano e possono quindi essere associati ai singoli computer. Appian utilizza gli indirizzi IP per raccogliere dati aggregati sull'utilizzo del sito e migliorarlo.

Web beacon:  i siti di Appian ricorrono a una tecnologia nota come “web beacon” (o gif a pixel singolo), che consente di raccogliere dati relativi ai web-log. Un web beacon è un elemento grafico presente su una pagina web o in un messaggio di posta elettronica, concepito per monitorare le pagine visualizzate o i messaggi aperti. Le informazioni relative all'acceso web vengono raccolte ogni volta che l'utente visita uno dei nostri siti dal computer che lo ospita (o “server web”). Il server web riconosce automaticamente determinati dati non personali, come data e ora dell'utilizzo del sito, pagine visitate, sito di provenienza, tipo di browser in uso (es. Internet Explorer), tipo di sistema operativo (es. Windows 7), nome del dominio e indirizzo del service provider. I web beacon possono essere inseriti anche in e-mail e messaggi promozionali per determinare se sono stati aperti o meno.

Crittografia:  le aree dei siti di Appian che raccolgono i Dati dell'utente utilizzano il protocollo crittografico SSL (Secure Socket Layer). Tuttavia, il protocollo è attivo solo se il browser dell'utente supporta la protezione tramite crittografia (Internet Explorer 3.0 e successive).

Sicurezza:  Appian utilizza ogni metodo tangibile, digitale e amministrativo per evitare la perdita, l'abuso, l'accesso non autorizzato, la diffusione, l'alterazione o la distruzione dei dati personali dell'utente.

Preferenze di comunicazione:

Ogni e-mail promozionale di Appian include istruzioni per sospendere la ricezione di messaggi futuri, oltre a un link “annulla iscrizione” posizionato nel piè di pagina dell'e-mail.  In alternativa, si può richiedere di rimuovere il proprio nome dalla lista di distribuzione di Appian attraverso i dati di contatto riportati sotto,  o inviando un'e-mail a info.it@appian.com. Nota: è possibile che si continui a ricevere il nostro materiale informativo finché gli elenchi non vengono aggiornati.

Trasferimenti internazionali:

Appian scambia informazioni, inclusi dati personali, con le proprie sussidiarie e sedi operative in tutto il mondo, in base a quanto necessario per fornire i servizi richiesti dai propri clienti o per scopi amministrativi.  Inoltre, Appian potrebbe utilizzare strutture o appaltatori in varie parti del mondo per elaborare o salvare in back-up le informazioni, o per fornire determinati servizi.

Appian e tutte le sue affiliate sono conformi all'EU-U.S. Privacy Shield Framework in base a quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti d'America sulla raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali trasferiti dall'Unione Europea agli Stati Uniti.  Appian ha certificato al Dipartimento del Commercio che l'azienda aderisce ai principi del Privacy Shield.  In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i principi del Privacy Shield, prevarranno questi ultimi.  Per ulteriori informazioni sul programma del Privacy Shield e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/.

Inoltre, Appian può fornire, su richiesta di clienti e partner, un addendum sull'elaborazione dei dati che contiene le clausole tipo dell'UE.

La politica di Appian prevede che i fornitori terzi sottoscrivano i principi Privacy Shield in materia di privacy, siano soggetti alla direttiva europea sulla privacy o ad altra normativa adeguata o firmino un accordo che garantisca lo stesso livello di privacy previsto dall'apposita direttiva europea, incluse le cosiddette “Clausole modello”.

Accesso e Richieste Relative ai Dati Personali:

Nel rispetto dei principi del Privacy Shield, Appian si impegna a garantire all'utente il ragionevole accesso ai dati personali, nonché la possibilità di controllarne l'utilizzo e la divulgazione da parte di Appian quando ciò rientra nei nostri soli poteri, e a risolvere eventuali reclami sulle nostre modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali.  Qualora un utente abbia domande o reclami relativi ai dati personali e/o alla nostra politica Privacy Shield, dovrebbe prima rivolgersi ad Appian tramite il seguente contatto:

Cathy Lazarus

cathy.lazarus@appian.com

Appian si impegna a cooperare con il panel istituito dalle autorità europee per la protezione dei dati (DPA) e a rispettare i suggerimenti così ricevuti in materia di dati personali e delle risorse umane trasferiti dall'UE.  Inoltre, la conformità di Appian al Privacy Shield è soggetta alla giurisdizione della Commissione federale del commercio.  Infine, ogni utente ha la possibilità, in determinate condizioni, di avvalersi dell'arbitrato vincolante per reclami relativi alla conformità al Privacy Shield non risolti da uno qualsiasi degli altri meccanismi del Privacy Shield.  Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili al seguente link all'Allegato I: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Link di terze parti e messaggistica:

Al momento il nostro sito contiene link a un certo numero di siti che crediamo possano essere utili per i nostri visitatori. Le politiche e le procedure descritte nel presente documento non sono applicabili a siti di terzi. Si consiglia di contattare direttamente tali siti per ulteriori informazioni sulle politiche relative a privacy, sicurezza, raccolta e distribuzione dei dati. Appian può mettere a disposizione degli utenti chat, forum, applicazioni di messaggistica e gruppi per lo scambio di notizie. Le informazioni fornite in quei contesti sono considerate di dominio pubblico. Appian non ha alcun controllo sul loro utilizzo, pertanto si consiglia di valutare con prudenza i dati da condividere. I siti, le applicazioni di messaggistica, le chat room e i forum non sono pensati o progettati per utenti minori di 18 anni.

Applicazione, modifiche e contatti:

Applicazione:  Appian si impegna a verificare regolarmente la propria conformità alla presente Informativa sulla privacy del sito e incoraggia gli utenti a comunicare qualsiasi dubbio o problema dovesse insorgere sulla sua applicazione.

Modifiche:  Appian può modificare la presente Informativa sulla privacy del sito in qualsiasi momento e senza preavviso, limitandosi a pubblicare la modifica sul sito. Le variazioni entreranno in vigore al momento stesso della pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione per essere al corrente degli aggiornamenti.

Appian si impegna a prendere misure ragionevoli per garantire la precisione e la completezza dei dati personali in suo possesso. Tuttavia, qualora un utente ritenesse che i dati personali in possesso di Appian siano obsoleti o inaccurati, dovrà farsi premura di comunicarlo ad Appian, scrivendo al seguente indirizzo:

Appian Corporation
Attention: Legal Department
11955 Democracy Drive, Suite 1700
Reston, Virginia 20190 (USA)

Entrata in vigore: 10 febbraio 2017