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La chiave per un'esperienza del cliente intelligente nei servizi finanziari: decisioni basate sui dati che non pregiudicano la privacy

Data: 26 febbraio 2019

Pubblicazione: Online

Le istituzioni finanziarie oggi possiedono una notevole mole di dati (strutturati, non strutturati, transazionali, a livello di account e soprattutto comportamentali) che, se combinati, possono fornire approfondimenti utili per implementare nuove offerte incentrate sul cliente. Il potenziale per innovare grazie a tutte queste informazioni può portare un enorme vantaggio alle istituzioni finanziarie e ai loro clienti, ma rischia anche di violare la privacy degli individui e delle istituzioni come mai prima. In questo webinar esamineremo tale equilibrio e sveleremo come far sì che la privacy non annienti l'innovazione.
 
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